Curso de protocolo y buenas prácticas con el cliente chino
En un mundo globalizado donde hoy por hoy todo gira en torno a China, se hace imprescindible conocer y entender las reglas del juego y el protocolo de negociación chino.
El presente curso consta de seis temas, el primer tema es de lectura y el resto de temas se presentan en modo video.
Tras la correcta finalización del curso podrás descargar tu Certificado.
Objetivo de curso
- Acercar al empresariado local al mundo de los negocios chino
- Conocer hábitos de conducta y comportamiento empresarial
- Saber encauzar un proceso comunicador eficaz con interlocutores chinos
- Recibir una mayor comprensión del protocolo de negociación chino
- Entender las reglas del juego chinas para los negocios
- Generar un clima de lealtad y confianza con los interlocutores chinos
- Ganarse el respeto del interlocutor chino.
- Conseguir una fructífera relación empresarial sin meter la pata.
Índice del curso
Tema 1. Introducción a al cultura china
Los tres grandes pilares filosóficos de la cultura china
- Confucianismo
- Taoísmo
- Budismo
- Mohismo
- Legismo (Fájia)
Repercusión de lo anterior en la sociedad y en la vida cotidiana
- La familia
- La mujer
- El dinero y la comida
- La etiqueta, normas educativas y arte relacional
- La superstición, espíritus y fantasmas: El “Feng Shui”
- Los extranjeros, ¿occidente?
- La escritura
- Literatura clásica
Tema 2. Vestimenta, formal e informal
- Vestuario apropiado para reuniones de negocios
- Los colores más apropiados para nuestro vestuario
- Vestuario para ir a comer fuera
- Vestuario casual
- Vestuario para acudir a la iglesia y a otros templos
Tema 3. El lenguaje no verbal
- Tarjetas de visita, cómo deben ser y el ritual de su entrega
- Presentaciones, respetar la jerarquía de los miembros
Tema 4. La cultura del comer
- Protocolo en el restaurante
- Una comida de negocios, comer con palillos.
- El brindis.
Tema 5. Los regalos, los prohibidos y el ritual de su entrega
- Ocho regalos que NO debes regalar en China
- Normas de comportamiento
Tema 6. Escudo Dorado, el gran cortafuegos chino
Idioma en el que se imparte: Español
Curso no tutorizado.
Duración: 2 horas
Dirigido a:
- Empresas con interés en establecer relaciones de intercambio con empresas chinas.
- Estudiantes de programas formativos orientados a comercio internacional, economía asiática, turismo, etc.
- Organismos públicos que por su función deben mantener relaciones institucionales con funcionarios chinos.
- Empleados de restauración, hotelero , comercio, retail, museos, etc. con atención al cliente chino.